طبيعة البرنامج
التحدي برنامج تعليمي وتدريبي، هدفه أن تخرج بقرارات واضحة تخص خبرتك وتموضعك وعرضك.
ما نقدّمه هو المعرفة والإطار والإرشاد. أمّا النتائج فتعتمد على تنفيذك أنت، وعلى سوقك وظروفك وخبرتك. ولذلك لا نقدّم أي وعد أو تعهّد بنتيجة معيّنة أو بعائد مالي محدّد، وأي أمثلة أو قصص نجاح تُعرض هي حالات فردية لا تُعدّ وعدًا بنتيجة مماثلة.
البرنامج ليس استشارة قانونية أو مالية أو طبية أو نفسية.
المقاعد
عدد المقاعد المتاح يخضع لتقديرنا وحدنا، ولنا مطلق الحرية في زيادته أو تقليصه أو إغلاق التسجيل في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما يخدم جودة التجربة داخل التحدي.
إغلاق التسجيل أو تغيّر عدد المقاعد لا يؤثر على مقعدك بعد تأكيد دفعك.
الأسعار
أسعار التحدي وأي ترقيات أو عروض مرتبطة به قابلة للتغيير في أي وقت وحسب تقديرنا، سواء بالزيادة أو النقصان، وسواء لنسخة قادمة أو خلال فترة التسجيل نفسها.
وفي المقابل: السعر الذي دفعته هو سعرك النهائي لهذه النسخة، ولن نطالبك بأي فرق إن ارتفع السعر لاحقًا. وإن انخفض السعر بعد شرائك، فذلك لا يمنحك حق استرداد الفارق.
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر غير ذلك، وقد تُضاف رسوم تحويل أو ضرائب من جهة مزوّد الدفع أو بنكك، وهي خارج سيطرتنا.
المواعيد والجدولة
نحتفظ بحقّنا الكامل في تعديل موعد التحدي — تقديمه أو تأجيله — أو تغيير مواعيد الأمسيات أو مدّتها أو ترتيب محتواها، كلما رأينا ذلك في مصلحة البرنامج.
وفي المقابل: نلتزم بإبلاغك بأي تغيير في الموعد عبر البريد أو الواتساب في أقرب وقت ممكن. وإن لم يناسبك الموعد الجديد، يحق لك نقل مقعدك إلى النسخة التالية من التحدي دون أي رسوم إضافية، بطلب منك خلال سبعة أيام من إشعار التغيير.
الحضور والتسجيلات
الحضور المباشر مسؤوليتك، ونحن نوفّر التسجيلات كما هو معلن في صفحة البيع: إعادة لمدة 48 ساعة بعد كل أمسية للمقعد الأساسي، ولمدة شهر كامل لمقعد الـVIP.
غيابك عن أمسية أو عدم استخدامك للإعادة لا يُعدّ سببًا للاسترداد، لأن المقعد والمواد أُتيحت لك فعليًا.
سياسة الاسترداد
جميع المدفوعات في هذا التحدي نهائية وغير قابلة للاسترداد — سواء قيمة التحدي الأساسية أو أي ترقية أو إضافة مشتراة معه.
والسبب مباشر: قيمة التحدي مباشِرة وفورية، وتُسلَّم إليك منذ اللحظة الأولى — المواد والكتيّب والوصول والتسجيلات. ولا يمكن إعادة ما استُلم.
وحدها الحالة التالية تستوجب الاسترداد الكامل: أن نلغي التحدي إلغاءً نهائيًا دون إتاحة نسخة بديلة. عندها تختار أنت: استرداد كامل لما دفعته، أو نقل مقعدك إلى نسخة قادمة.
كما أن أي طلب إلغاء أو نزاع دفع (Chargeback) يُقدَّم دون مراسلتنا أولًا، قد يترتب عليه إنهاء وصولك إلى المواد والمجموعة.
حقوقك علينا
حرصًا على أن يكون الاتفاق عادلًا في الاتجاهين، نلتزم تجاهك بالآتي:
- تسليم ما أُعلن
كل ما ورد في صفحة البيع من أمسيات ومواد ووصول، نلتزم بتسليمه كما وُصف.
- دعم خلال 48 ساعة
أي استفسار تقني أو إداري يصلنا، نردّ عليه خلال يومَي عمل كحد أقصى.
- تعويض العطل من طرفنا
إن حال خلل تقني من جهتنا دون حضورك أمسيةً كاملة، نوفّر لك التسجيل أو بديلًا مناسبًا دون رسوم.
- خصوصية بياناتك
لن نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها لأي طرف ثالث، ولن نستخدمها خارج ما يلزم لتشغيل البرنامج والتواصل معك.
- حق إيقاف الرسائل التسويقية
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت، مع بقاء الرسائل التشغيلية الخاصة بالتحدي.
- ملكيتك لمخرجاتك
ما تكتبه وتنتجه داخل التحدي — تخصّصك، إطارك، رسالتك — ملكك أنت وحدك، ولا ندّعي أي حق فيه.
الملكية الفكرية
جميع المواد المقدَّمة — الأمسيات والتسجيلات والكتيّبات والقوالب والأطر والعروض — مملوكة لنا، وتُرخَّص لك لاستخدامٍ شخصيٍّ فردي فقط.
يُمنع منعًا باتًّا: تسجيل الجلسات أو تصويرها، أو مشاركة رابط الحضور أو بيانات الدخول، أو إعادة نشر المواد أو بيعها أو تدريسها للغير، أو استخدامها في بناء منتج منافس.
مخالفة هذا البند تعني إنهاء وصولك فورًا دون استرداد، مع احتفاظنا بحقّ المطالبة القانونية.
قواعد السلوك داخل التحدي والمجموعة
نتوقّع تعاملًا محترمًا داخل الجلسات والمجموعة. ويُمنع التسويق أو الترويج لخدماتك، أو الإساءة لأي مشارك أو لأحد أعضاء الفريق، أو نشر محتوى مخالف.
نحتفظ بحق إيقاف وصول أي مشترك يخالف هذه القواعد، دون استرداد.
الأهلية والمعلومات
التسجيل متاح لمن أتمّ الثامنة عشرة. وأنت مسؤول عن صحة البيانات التي تُدخلها عند الحجز — البريد ورقم الهاتف تحديدًا — لأنها وسيلتنا الوحيدة لإيصال روابط الحضور والمواد إليك.
الظروف القاهرة
لا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخير أو تعطّل ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا: انقطاع الإنترنت أو الكهرباء، أعطال منصات البث أو الدفع، الكوارث، الأحداث الصحية أو الأمنية، أو القرارات الحكومية. وفي هذه الحالات نسعى لإعادة الجدولة أو توفير التسجيلات.
حدود المسؤولية
لا نتحمّل أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للمحتوى أو قراراتك المبنية عليه. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك قيمة المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل التحدي.
تعديل الشروط
نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يُعدّ قبولًا به.
التواصل
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بحجزك:
